Image may be NSFW.
Clik here to view.
ถามเข้ามากันเยอะทั้งเรื่องการลืมรหัสผ่าน Apple ID จะต้องทำยังไงอันนั้นก็พอมีทางช่วยเหลือได้ง่ายหน่อยแต่ที่หนักกว่านั้นคือลืม Apple ID ของตัวเองที่ล็อคอินในเครื่องทีนี้จะแก้ไขอย่างไรได้บ้าง
ความเป็นไปได้ในการจดจำ Apple ID ของตัวเองไม่ได้เลยมีดังนี้
- ร้านค้าสมัครให้ พร้อมจดรายละเอียดให้แต่ว่าเราทำหาย
- ลูกหลานสมัครให้ ตอนนี้ติดต่อไม่ได้หรือลูกหลานลืมไปแล้วว่าสมัครอะไรให้
- เราใช้หลายอีเมลเกินไปจนจำไม่ได้ว่าใช้อันไหนสมัคร Apple ID
- ไปซื้อเครื่องมือสองที่ติด Apple ID มาแล้วบอกว่า ตนเองลืม Apple ID
- ไปขโมยเครื่องหรือว่าเก็บได้มา แล้วบอกว่าลืม Apple ID
ที่เจอบ่อยๆ ก็มีประมาณนี้ ผมขอแนะแนวทางแล้วกันนะครับ เอาตามที่ถูกต้อง
วิธีที่ 1 ค้นในกล่องอีเมล
ล็อคอินเข้าอีเมลที่ใช้ประจำ แล้วค้นหาอีเมลว่ามีส่งมาจาก Apple หรือเปล่า โดยใช้คำค้นหาว่า “Please verify the contact email address for your Apple ID.” เพราะว่า หัวเรื่องนี้จะส่งจาก Apple ครั้งแรกที่เราสมัคร Apple ID
Image may be NSFW.
Clik here to view.
ถ้าเจอเมลนี้แสดงว่าอีเมลปัจจุบันของเราได้ลงทะเบียนสมัคร Apple ID ไว้แล้วนั่นเอง
วิธีที่ 2 สอบถาม Apple Support
เตรียม IMEI ของ iPhone, iPad ดูได้ที่ Settings> General> About> IMEI จากนั้นติดต่อหา Apple Support ที่เบอร์ 0018004412904 แจ้งเจ้าหน้าที่ว่า “ลืม Apple ID” จากนั้นทำตามกระบวนการที่ทาง Apple วางไว้คือ
- เจ้าหน้าที่จะขอ IMEI ของเครื่องไปตรวจสอบ เพราะว่า IMEI สามารถเช็คได้ว่ามี Apple ID ไหนผูกเอาไว้อยู่หรือเคยผูกกับ Apple ID อะไรเอาไว้
- จากนั้นเราต้องมั่นใจว่าสามารถตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย (Security Question) ได้ ถ้าตอบถูก 2/3 ข้อทาง Apple ก็จะดำเนินการให้
- ถ้าตอบคำถามไม่ได้แต่เป็นเจ้าของเครื่องเองจริงๆ สิ่งที่คุณจะต้องหาคือ ใบเสร็จที่ซื้อเครื่อง ถ้าหายก็ไปขอมาให้ได้จาก Truemove H, dtac, AIS ที่เราไปซื้อเครื่อง, ส่วนใครที่ซื้อผ่าน Apple Online Store ก็ค้นดูจากประวัติการซื้อนะครับ แล้วเจ้าหน้าที่จะขอให้ส่งหลักฐานไปให้เพื่อดำเนินการ
นี่คือ 2 วิธีหลักที่เราจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ลองเอาไปใช้ดูนะครับ
Image may be NSFW.
Clik here to view.
