จุดเด่นหนึ่งอย่างสำหรับบริการหลังการขายของ Apple คือ เมื่อ iPhone มีอาการเสียหายจากฮาร์ดแวร์ ผู้ใช้งานสามารถนำ iPhone ไปเปลี่ยนเครื่องเป็นเครื่องใหได้เลยม่ (Replacement) แต่ล่าสุด Truemove H ได้ปรับนโยบายการเคลมของ iPhone 5 จากเปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่เป็นซ่อมเครื่องแทนแล้ว โดยตอนนี้ Truemove H มีช่างที่ให้บริการสำหรับการซ่อมเครื่อง iPhone 5 แล้ว โดยช่างดังกล่าวเป็นช่างที่ได้รับอนุญาตจาก Apple แล้วครับ กรณี iPhone 5 ที่ยังอยู่ในประกัน จะไม่เสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมเครื่องครับ
แต่กรณีที่เป็น iPhone 5 ที่หมดประกันแล้ว จะมีค่าใช้จ่ายดังนี้ครับ
- ปุ่ม Home: ค่าซ่อม 1,100 บาท
- ลำโพงสนทนา: ค่าซ่อม 2,500 บาท
- ลำโพงหลัก: ค่าซ่อม 2,500 บาท
- ระบบสั่น: ค่าซ่อม 1,100 บาท
- กลไกกดถาดซิม: ค่าซ่อม 1,100 บาท